Tom van Geyseghem
Bij Arcus geloven we sterk in de kracht van persoonlijk contact. Alleen zó bouw je aan lange-termijnrelaties. Regelmatig delen wij het verhaal van een van onze collega’s. Deze maand stellen wij u graag Tom van Geyseghem, sales België voor.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
‘Als ik binnen kom zet ik als eerste mijn PC aan, ik zet mijn fles water op mijn bureau en dan drinken we eerst met het team een kop koffie samen. Ik check altijd eerst mijn belangrijkste mails en die probeer ik direct af te handelen. Daarna check ik de lopende offertes en bel ik met mijn klanten om vragen te beantwoorden, offertes te controleren en om te checken of alles naar wens is.’
‘Wanneer ik spoedaanvragen krijg probeer ik altijd zo snel mogelijk te antwoorden. Mijn streven is om dit binnen 5 minuten te doen voor klanten met echt dringende vragen. Zo houd ik mijn klanten tevreden. Dat is fijn voor onze klanten, maar ik vind dat zelf ook fijn!’
‘We lunchen altijd met elkaar op kantoor en dan spelen we nog een potje tafeltennis. Soms spelen we nog even door na werktijd voor de ontspanning na een drukke dag. In Dordrecht hebben ze de gym en wij hebben de tafeltennistafel.’
‘Dat we dit met elkaar doen is ook goed voor onze teamspirit. We zijn een hecht en sterk team samen.’
Wat vind je het leukste aan je werk bij Arcus?
‘De sfeer hier is echt heel goed. Ik voel totaal geen drempel om naar mijn collega’s te stappen. Wij zijn een heel hecht team en dat komt ook omdat we buiten werk met elkaar omgaan. Dat teamverband is voor mij heel belangrijk en het leukste aan mijn werk. Wij helpen elkaar echt en dat vind ik heel fijn. Er wordt altijd tijd gemaakt, ook als het na werktijd is.’
Waarom pas jij zo goed bij Arcus?
‘Ik ben flexibel, behulpzaam en sta klaar voor mijn collega’s. Dat persoonlijke contact met collega’s en klanten past echt bij mij. Ik kan met iedereen goed overweg. Van onze drie kernwaarden persoonlijk, daadkrachtig en kennis gedreven, past persoonlijk het beste bij mij.’
Waar krijg jij een kick van in je werk?
‘Als ik een klant echt kan helpen. Als een klant een probleem heeft en ik kan hem helpen, dat vind ik het mooiste. Als ik dan merk dat hij echt blij en opgelucht is, dan geeft mij dat echt een kick als ik dat dan voor hem kan oplossen. Dat vind ik het leukste. En ik krijg uiteraard elke keer weer een kick als ik iets heb verkocht, maar de grootste kick krijg ik van het helpen en het oplossen van het probleem van mijn klant.’
Hoe zie je de toekomst bij Arcus?
‘Elke dag blijf ik bijleren en dat is ook mijn doel. Ik vind het ook belangrijk om nuttig te zijn en om echt iets bij te dragen. Ik wil hier niet zitten en gewoon mijn werk doen. Ik wil echt iets bijdragen. Hoe dat er in de toekomst uitziet zal de tijd leren.’
