NAOMI VAN DER MEER

Rencontre avec Naomi van der Meer, responsable du thème des conditions de travail dans la chaîne de valeur au sein de l’équipe CSRD. Naomi s’engage à faire en sorte que tous les employés de notre chaîne de valeur travaillent dans des conditions équitables et sûres. La transparence et la responsabilité sont les valeurs fondamentales que nous nous efforçons de respecter au sein du groupe Arcus.

Naomi van der Meer se promène dans les couloirs animés du bureau d’Arcus. Son emploi du temps est chargé, mais lorsqu’il s’agit des conditions de travail dans la chaîne de valeur, elle trouve toujours du temps. La transparence et la responsabilité ne sont pas que des mots pour elle, mais des valeurs fondamentales qu’elle met en pratique au quotidien.

Pouvez-vous vous présenter brièvement et nous dire quel est votre rôle au sein de l’équipe CSRD ?
« Après avoir étudié la gestion des petites entreprises et du commerce de détail, j’ai commencé à travailler chez Arcus il y a cinq ans en tant que membre du personnel de soutien de l’équipe des ventes à l’exportation. J’ai appris les ficelles du métier pendant deux ans jusqu’à ce qu’une nouvelle opportunité se présente en interne. J’ai alors rejoint l’équipe des achats, où je travaille en tant que spécialiste de la gestion des stocks depuis maintenant trois ans. Je m’occupe de la gestion des stocks, de l’achat de certains groupes d’équipements et des demandes d’achat quotidiennes. Nos fournisseurs jouent un rôle important dans l’ensemble de la chaîne de valeur et donc aussi dans la politique de RSE. Comme je suis en contact quotidien avec eux, je sais exactement ce qui se passe, ce qui est très important pour la politique de RSE. »

Pourquoi est-il important de prêter attention aux conditions de travail dans notre chaîne de valeur ?
« Arcus a toujours été attentif à ce que les conditions de travail soient équitables et sûres. Nous rendons visite à nos fournisseurs depuis des années. Lors de ces visites, nous vérifions non seulement la qualité des produits, mais nous examinons également les conditions dans lesquelles les gens travaillent. »

« La sécurité est une priorité absolue chez Arcus, et cela ne s’applique pas seulement à nos propres employés. Nous voulons que tous les acteurs de notre chaîne puissent travailler en toute sécurité, des ouvriers d’usine aux transporteurs. C’est pourquoi nous prenons nos responsabilités au sérieux et ne travaillons qu’avec des partenaires fiables. »

Comment vérifions-nous si nos partenaires et fournisseurs respectent nos normes en matière de conditions de travail ?
« Chez Arcus, nous veillons à garantir de bonnes conditions de travail à différents niveaux. Cela commence par la confirmation écrite : le « Code de conduite des fournisseurs ». Nos fournisseurs signent ce document et s’engagent à respecter nos normes. »

Mais Naomi et son équipe vont plus loin que la simple confirmation écrite.

« Lors de nos visites, nous en profitons pour parler avec nos partenaires de sujets tels que le changement climatique, la circularité et les déchets, ainsi que les conditions de travail. Nous posons diverses questions aux personnes responsables au sein de l’entreprise. De cette façon, nous voulons obtenir une image précise et réaliste de la politique et des activités commerciales des usines. »

« Nous utilisons la politique CSRD pour cartographier les risques. Les fournisseurs sont classés en fonction d’une matrice de risques basée sur le risque associé à leur région. Nous rendons visite aux fournisseurs des pays à haut risque une fois tous les deux ans, tandis que nous rendons visite aux partenaires des pays moins risqués au moins une fois tous les cinq ans. Cela nous permet de rester en contact et d’apporter des ajustements si nécessaire. »

Pouvez-vous partager une réussite d’une amélioration que nous avons réalisée dans la chaîne de valeur ?
« Pour l’instant, la politique RSE est encore dans les starting-blocks, il n’y a donc pas encore de succès concrets à mentionner. La politique a été élaborée et nous travaillons maintenant à sa mise en œuvre. Je suis convaincu que les succès ne manqueront pas et j’aimerais les partager. »

Que souhaitez-vous réaliser dans les années à venir en matière de conditions de travail au sein de la chaîne de valeur du groupe Arcus ?
« Bien que la politique RSE soit encore dans sa phase initiale, je suis déterminé à apporter de réels changements dans les années à venir. L’un des objectifs est d’encourager nos fournisseurs à maintenir une semaine de travail de 40 heures à un salaire équitable. Nous suivons ainsi la recommandation de l’Organisation internationale du travail (OIT). Nous restons également engagés dans la prévention du travail des enfants et du travail forcé. »

«Lors des visites chez les fournisseurs, nous prêtons également attention à des questions plus petites mais essentielles. Tout le monde porte-t-il des vêtements de protection ? Y a-t-il des casques et des chaussures de sécurité ? Ce sont des conditions de base, mais elles font une grande différence. »

Comment voyez-vous l’avenir de la durabilité au sein de notre entreprise et quel rôle nos partenaires et nos adeptes jouent-ils dans ce domaine ?
« En tant que grossiste, Arcus est au cœur de la chaîne de valeur et joue donc un rôle clé. Nous pouvons influencer positivement nos clients et nos fournisseurs. Les plus grandes émissions de CO2 ne se produisent pas au sein de notre propre entreprise, mais plutôt dans la chaîne. C’est pourquoi le dialogue avec nos partenaires est essentiel. »

« Outre la discussion sur les conditions de travail, Arcus s’intéresse également à la durabilité au sein de sa propre organisation. Nous investissons dans l’énergie verte pour notre nouvel entrepôt à Dordrecht, nous réduisons les déchets d’emballage et nous prenons des mesures modestes mais efficaces, comme la réduction de l’impression et l’encouragement au vélo pour les trajets domicile-travail. »

« La force d’Arcus réside dans les relations à long terme avec ses partenaires. Comme nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années, nous savons que nous pouvons nous faire confiance et agir ensemble. Le développement durable et des conditions de travail équitables ne sont pas seulement notre responsabilité, mais une mission commune. »

« Avec détermination et un objectif clair en tête, je reste attaché à des conditions de travail équitables et sûres dans la chaîne de valeur. La transparence n’est pas un but en soi, mais un moyen de parvenir à un réel changement. »

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